Somos parte integral de tu recuperación
Según lo establecido por el Decreto 1757 de 1994 la alianza o asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que tienen derecho a utilizar los servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y defensa del usuario.
Renovación de integrantes: Quieres participar activamente con nosotros como IPS AYUDA CLINICA ASOCIADOS S.A., en los procesos de calidad de nuestra Entidad, lo invitamos a participar en nuestra Asamblea .
Fecha: 13 de Septiembre de 2023.
Hora: 08:00 hasta 09:30.
Lugar: Oficina de Fusagasugá
Requisitos de votantes y candidatos:
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✅Haber recibido nuestros servicios durante un año continuo,
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✅Presentar cédula de ciudadanía.
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✅No hallarse incurso en ninguna inhabilidad definida en la norma.
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✅Permanecer durante el tiempo que dure la asamblea.
Verificación de derechos e inscripción de votantes: De 8a.m. a 10 a.m.
Postúlese enviando la información requerida al correo servicioalcliente@ayudaclinica.com
ORGANIZACIÓN
A través de una convocatoria a asamblea general que realizan las instituciones de salud, sean públicas, privadas o mixtas, a todos los usuarios que hayan hecho uso del servicio durante el último año, para su respectiva constitución. Las asociaciones se constituirán con un número plural de usuarios y podrán obtener reconocimientos en las notarías o cámaras de comercio. La asociación será de carácter abierto para garantizar permanentemente el ingreso de nuevos usuarios.
Además debe elaborar su propio reglamento de funcionamiento, en donde debe prever la organización interna como miembros directivos y comités de trabajo de acuerdo a las necesidades y temas a tratar.
FUNCIONES
✅Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso de paquete de servicios.
✅Participar en la juntas activamente para proponer y concertar las medidas necesarias que permitan mantener y mejorar la calidad de los servicios y atención al usuario.
✅Mantener canales de comunicación con los afiliados que les permita conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante las juntas directivas de la IPS.
✅Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de los afiliados.
✅Proponer a las juntas directivas de los organismos o entidades en salud, los días y horarios de atención al público de acuerdo con las necesidades de la comunidad, según las normas de administración de personal del respectivo organismo.
✅Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso.
✅Proponer las medidas que mejoren la oportunidad y calidad técnica y humana de los servicios de salud y preserven el menor costo.